Ženska, ki zre v daljavo. Za njenim hrbtom pelje BMW.

NE POTREBUJEM NEKOGA, KI BO VES ČAS OB MENI – POTREBUJEM LE NEKOGA, KI JE LAHKO OB MENI HITRO.

Pomoč na cesti BMW.

Dober občutek je, kadar točno veste, na koga se lahko obrnete, če pride do najhujšega. S službo za pomoč pri okvari in nezgodi BMW je pristojen stik le en klic stran – 24 ur na dan vse dni v letu. Ali po telefonu, s klikom v meniju iDrive ali prek aplikacije My BMW* vam je strokovnjak BMW vedno na voljo.

Preberi več
NE POTREBUJEM NEKOGA, KI BO VES ČAS OB MENI – POTREBUJEM LE NEKOGA, KI JE LAHKO OB MENI HITRO.Pomoč na cesti BMW.
Ženska, ki jemlje varnostni trikotnik iz prtljažnika vozila BMW.

POMOČ V PRIMERU OKVARE VOZILA.

Vedno v rokah strokovnjakov: doživite največji užitek v vožnji, varnost in udobnost z vašim vozilom BMW. Naša storitev pomoči BMW v primeru okvare vozila in nezgodna asistenca zagotavljata, da je za vas dobro poskrbljeno tudi v nujnih primerih. Če potrebujete pomoč na licu mestu, pokličite naš klicni center storitve BMW za pomoč v primeru okvare vozila: nemudoma bomo k vam poslali službo BMW Servicemobile ali uredili pomoč na cesti prek izbranih sodelujočih partnerjev. Po potrebi vam bomo uredili tudi taksi prevoz ali rezervirali hotel.

Storitev BMW za pomoč v primeru okvare vozila v Sloveniji: 080 10 38

Ali imate kakršna koli vprašanja glede storitve BMW za pomoč v primeru okvare vozila? Če jih imate, nas v vseh drugih državah, ki jih pokriva storitev BMW za pomoč v primeru okvare vozila, pokličite na številko +386 8 200 29 11.

  • Lokalna pomoč v primeru okvare vozila
  • Pomoč pri predrtih pnevmatikah in težavah na cesti
  • Pomoč v primeru izpraznjene baterije ali težav s polnilnim kablom pri vozilih BMW i
  • Vleka do najbližjega servisnega partnerja BMW
  • Nadaljevanje poti s taksijem
  • Hotelska namestitev
  • Nadomestno vozilo
  • Druge storitve za zagotavljanje nemotene mobilnosti
  • Povračilo stroškov
  • Obseg
  • Celovite mobilne storitve za dve leti
  • Obnova mobilne garancije
  • Izključitve mobilne garancije
Ženska, ki izstopa iz svojega BMW in pri tem telefonira.

NEZGODNA ASISTENCA BMW.

Hitra, strokovna podpora nezgodne asistence BMW vam nudi toliko pomoči, kot je le mogoče, in takrat, ko je najbolj pomembno – zagotavlja, da je za vas in vaše vozilo BMW odlično poskrbljeno tudi v izjemnih okoliščinah.

Ko pokličete nezgodno asistenco BMW, dobite jasna navodila, kako se morate vesti na prizorišču nesreče. V vašem imenu pokličemo policijo, stopimo v stik z najbližjim servisnim partnerjem BMW in po potrebi organiziramo vlečno službo. V nadaljevanju uredimo vse formalnosti z zavarovalnico, priskrbimo nadomestno vozilo in svetujemo glede drugih možnosti potovanja.

Ker vam želimo čim bolj učinkovito pomagati, nam ob klicu povejte svoje ime, model vašega vozila BMW, kot je zapisan v prometnem dovoljenju, in vaš trenutni položaj. Če želite več informacij glede klicnega centra BMW za primer nezgod, povprašajte svojega partnerja BMW in servisnega partnerja BMW.

Klicni center BMW v primeru okvare vozila v Sloveniji: 080 10 38

Če potrebujete pomoč na mestu dogodka, se obrnite na klicni center nezgodne asistence BMW.
Pregled prednosti:
S storitvijo nezgodne asistence BMW se lahko v trenutku zanesete na hitro in strokovno pomoč v trenutku.

• Storitev je na voljo 24 ur na dan, 365 dni v letu
• Beleženje podatkov o nezgodi
• Organizacija vlečne službe
• Obveščanje najbližjega servisnega partnerja BMW
• Organizacija nadomestnega vozila (najem) in svetovanje o drugih možnostih potovanja
• Profesionalno popravilo po nezgodi v skladu s standardi proizvajalca

  • Storitve klicnega centra BMW za primer nezgod
  • Profesionalno popravilo po nezgodi
  • Informacije o reševanju za potnike
  • Reševalni načrti za vozila BMW
  • Nalepka za vetrobransko steklo

LE EN KLIK DO POMOČI NA CESTI BMW PREK APLIKACIJE MY BMW*.

Aplikacija My BMW na pametnem telefonu

Tudi v vsakdanjem življenju se soočamo s poplavo podatkov in vtisov. Če pa pride do izrednih razmer, je ključnega pomena, da lahko na hitro razberemo pomembne podrobnosti na prvi pogled. Intuitivno in priročno. Aplikacija My BMW vas neposredno poveže s službo za pomoč pri okvari in nezgodi BMW ter s tem s pristojno kontaktno osebo.

Nezgodna asistenca BMW prek nadzornega zaslona.

SISTEM BMW ZA KLIC V SILI.

Hitreje, enostavneje, bolj priročno: inovativni sistem BMW za klic v sili nudi neposredno pomoč v primeru manjših nesreč pri nizki hitrosti. Senzorji omogočajo, da vaš BMW zazna nezgode pri nizkih hitrostih, samodejno prikaže opozorilno sporočilo na zaslonu aplikacije iDrive in ponudi vozniku neposredno povezavo s storitvijo nezgodne asistence BMW. Z enim klikom v upravljalniku iDrive se voznik poveže neposredno s specialisti za nezgodno asistenco BMW, ki nato zagotovijo profesionalno podporo na osnovi posredovanih podatkov o vozilu prek oddaljenega dostopa ali na licu mesta.

Pregled prednosti:

• Samodejno zaznavanje nezgode
• En klik za pomoč
• Samodejni prenos lokacije
• Neposredna podpora s strani družbe BMW
• Vlečna služba po potrebi
• Stik s pooblaščenim/odobrenim servisnim partnerjem BMW

  • Zahteve/razpoložljivost

* Aplikacija My BMW je združljiva z vsemi modeli BMW, proizvedenimi od leta 2014, v kombinaciji z opcijo ConnectedDrive Services in združljivim pametnim telefonom. Razpoložljivost in funkcije aplikacije My BMW se lahko razlikujejo glede na državo.

Preberi več